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常见问题

你们支持哪些物种的基因组测序？

我们支持包括人类、动植物、微生物在内的几乎所有物种。无论是模式生物（小鼠、拟南芥、斑马鱼等）还是非模式生物，均可为您定制分析方案。

样品如何寄送？有什么要求？

不同检测项目对样品类型和质量要求有所不同。请在寄样前联系我们的技术团队，我们将为您提供详细的样品收集、保存和运输指南，确保样品完整性。

数据分析报告通常需要多长时间？

标准项目从样品接收到报告交付通常需要 15–30 个工作日，具体时间因项目复杂度而有所差异。如有特殊时间需求，可提前告知，我们将尽量安排加急处理。

你们是否提供生物信息学分析服务？

是的，我们提供从原始数据到最终分析报告的全流程生物信息学分析服务，包括数据质控、序列比对、变异检测、功能注释等。同时也支持定制化分析，满足特定科研需求。

如何获取报价？

您可以通过本页面的联系表单或邮件向我们发送项目需求（包括服务类型、样品数量、物种信息等），我们的商务团队将在1–2个工作日内为您提供详细报价。

数据安全与保密如何保证？

我们高度重视客户数据安全与隐私保护。所有项目均签署保密协议，数据在安全加密的服务器上存储与传输，未经客户授权绝不对外披露任何项目信息及数据。